ファシリテーション

ファシリテーションとは、公平な立場にたち、話し合いのプロセス（流れ）に介入しゴール（目標）に向かって、グループでの作業をスムーズに進むようにする手法・技術・行為です。例えば、企業内の会議の場などでは、発言を促したり、話の流れを整理したり、参加者の認識の一致を確認したりする行為で介入します。相互理解を促進し、合意形成へ導き組織を活性化（協働を促進）させるいわば進行役のことをファシリテーターと呼びます。